Retours et remboursements

La reprise d’articles achetés dans le Webshop de La Boutique de l’Abbaye est possible. Le bulletin de livraison fait office de bon de garantie. Ce dernier est à conserver précieusement.

La reprise d’un article doit toujours être sollicitée par écrit via e-mail à l’aide du formulaire ci-dessous ou par téléphone au 024 485 15 34.

La reprise d’un article est uniquement possible dans un délai de deux semaines (14 jours calendaires) après réception de la marchandise. La date de la livraison fait foi.

Le renvoi de la marchandise se fait exclusivement à une adresse spécialement définie.

La marchandise doit être renvoyée dans son état et son emballage d’origine, au complet avec tous les accessoires et avec le bulletin de livraison/bon de garantie. Le renvoi de la marchandise se fait aux frais et risques du client.

Seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés sous 10 jours dès retour des marchandises.

Formulaire de retour